Vilkår

Nuværende handelsbetingelser er gældende for samtlige aftaler indgået med Top Rens & Vask medmindre andet er skriftligt og udtrykkeligt aftalt.

Top Rens & Vask henviser ligeledes til Forbrugerstyrelsens retningslinjer ifbm. Rens og vask. Tryk her

Anvisning

Top Rens & Vask er ansvarlig for at følge producentens plejeanvisning.

Såfremt tøjet ændre karakter, kan vi kun gøres ansvarlig såfremt anvisningerne ikke er fulgt.

Såfremt der ikke er anvisninger på textilet, er det på kundens ansvar at behandlingen foretages.

Lynlåse, knapper mv

Top Rens & Vask garanterer ikke for skader på lynlåse, knapper, hægter, perler, pailletter, gummibesætning eller vattering, samt ødelagte syntetiske fibre eller falmede farver.

Ægthed

Såfremt tekstilet ikke er købt hos officiel forhandler med tilhørende garantibevis, garantere Top Rens & Vask ikke for at tekstilet ændre karakter eller ødelægges.

Kopivarer – især udbredt bland dunjakker – er på kundens egen risiko at få renset.

I tilfælde af reklamation, hvor der kan være tvivl om varens ægthed, er det kundens ansvar ar formidle dokumentation fra officiel forhandler.

Erstatning

Erstatning af ødelagte eller bortkomne emner, som følge af Top Rens & Vask’s ansvar, dækkes iht. Dansk Rederiforenings og Forbrugerstyrelsens normer.

Top Rens & Vask dækker ikke tilhørende dele til ødelagte eller bortkomne emner.

Eksempelvis hvis et bælte til en frakke eller bukserne til en habit bort kommer eller ødelægges, er det kun bæltet og/eller bukserne der erstattes, ikke frakken og /eller habitjakken.

Såfremt Top Rens & Vask er pligtig til at betale skadeserstatning , er vores hæftelse begrænset til det laveste af Effekternes nuværende kontantværdi, vurdering fra.

 

  • Tøjets alder ved beskadigelse
  • Tøjets forventede levealder
  • Tøjets stand ved beskadigelsen
  • Tøjets nypris
Betaling

Prisen for behandlingen, er den pris der fremgår af Top Rens & Vask’s prisliste på det tidspunkt hvor tekstilet bliver indleveret.

Løse genstande

Kunden skal inden indlevering til Top Resn & Vask fjerne alle genstande i tøjet.

Såfremt der er genstande som enten har været påsat (ex. Brocher eller pins) eller har ligget i lommerne (ex. Kuglepenne eller pynteklud), kan Top Rens & Vask ikke garantere at disse returneres

Krymp

Top Rens & Vask tager forbehold for 3-5% krymp på de emner der renses eller vaskes.

Særligt skal man være opmærksom på at krymp kan forekomme på topmadrasser,duge,møbelbetræk og ligende.

Pletgaranti

Selv om alle pletter ikke er fjernet, skal der betales fuld pris for ydelsen.

Ved reklamation over ikke fjernede pletter, renses tøjet igen uden betaling, på kundens eget ansvar.

Kontrastfarver

Top Rens & Vask tager forbehold for farveafsmitning, hvis emnet har kontrastfarve – ex. Sort og hvid, rød og hvid.

Forsikring

Ved bortkomst eller fejlbehandling forsikres tøjet efter gældende normer.

Ved tyveri/brand/vandskade på Top Rens & vask’s domicil, erstattes tøjet af kundernes egne familieforsikringer iflg. Gældende regler fra forsikringsselskaberne.

Frister

Ved afhentning af de behandlede emner er kunden forpligtet til at efterse emnerne for defekter, og kontrollere om emnerne er blevet ordentligt ordnet.

Kunden er forpligtet til at informere Top Rens & Vask om eventuelt skade på effekterne og eventuelt mangelfuld rensning inden for 3 dage.

Top Rens & Vask frigøres fra enhver garanti og/eller hæftelse, hvis kunden ikke informere Top Rens & Vask senest 4 uger efter afhentning.

Emnerne må ikke ibrugtages , men skal returneres til Top Rens & Vask i den stand som de blev udleveret fra Top Rens & Vask.

Har du spørgsmål så kontakt Top Rens & Vask

Vi giver altid råd og vejledning… Det koster ikke noget at spørge.

Kontakt os

Medlem af

Medlem af

Top Rens & Vask er medlem af Dansk Renseriforening

Åbningstider

Mandag – Fredag 10:00 – 17:00

Lørdag 10:00 – 12:00

Søn. & Helligdage Lukket

* Vi holder lukket en række lørdage i foråret og enkelte lørdage i efteråret.

Skriv til os

Udfyld formularen og vi kontakter dig​